Полезная информация

Оптимизация затрат на штатных ИТ специалистов спасет Вашу компанию в эпоху экономического кризиса!

Что такое ИТ аутсорсинг и с чем его едят? Плюсы, минусы и все за и против мы постараемся сейчас разобрать.
И так, откуда пошло это новомодное понятие ит аутсорсинг? Происхождение этого понятия конечно же западное. И тем не менее, разобраться в нем не составит труда. И так, ИТ – это всем известное сокращение «информационные технологии. Аутсо́рсинг (от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника и/или ресурса) — передача организацией, на основании договора, определённых видов, функций и бизнес процессов производственной предпринимательской деятельности другой компании, действующей в нужной области. Как мы все понимаем это означает, что одна компания передает другой компании (иногда и частному лицу, отсюда и понятие «приходящий системный администратор») бразды правления в части всего, что связано с информационными технологиями (в нашем случае).

В классическом виде, как это обычно понимает наш советский человек, выглядит все так: приходящий специалист, по оговоренному графику приходит к Вам, чтобы чинить и настраивать компьютеры. Вводится понятие плановых выездов и экстренных. Экстренные выезды производятся тогда, когда есть некая поломка, с которой специалист не в состоянии справиться удаленно. В таком случае он приезжает к Вам в офис или домой и решает сложившуюся ситуацию. Плановые выезды производятся согласно заранее оговоренного графика в четко обозначенные дни. Иногда отдельно оговаривается и время приезда, дабы его профилактические осмотры не влияли на нормальную работу компании. Чаще всего на этом все и заканчивается. В случае физического выхода из строя компьютера или устройства - оборудование списывается (выбрасывается), реже есть другая компания, которая все это в состоянии отремонтировать. В случае поломки приходящий специалист носится, как ужаленный в поисках нового оборудования или бежит в ближайший магазин и покупает его за наличные, что не всегда удобно. В нашей компании помимо ИТ специалистов, которые всегда в состоянии предупредить поломку, трудятся и инженеры-электроники, которые в состоянии в короткие сроки устранить поломку и отремонтировать Ваше оборудование. На это время мы предоставляем аналогичное оборудование в бесплатное пользование, чтобы не прерывать текущие бизнес процессы.

Чем же хорош ИТ аутсорсинг? Чтобы ответить на этот вопрос давайте рассмотрим для начала политическую составляющую, а уже после этого экономическую составляющую данного вопроса.

И так!

Штатный ИТ специалист чаще всего не поворотлив и ленив. Это связано с тем, что работа идет, заработная плата платится и только гром среди ясного неба в состоянии повлиять на происходящее. Специалист же от аутсорсинговой компании понимает, что его заработная плата (по крайней мере у нас) напрямую зависит от ряда показателей, в числе и которых удовлетворенность клиентов качеством услуг, отсутствие жалоб. Помимо всего прочего руководители ИТ аутсорсинговых компаний всего лично обеспокоены высоким качеством, предоставляемых услуг. Так как в противном случае клиент расторгнет договор и компания понесет убытки. Имея в штате своего ИТ специалиста Вам постоянно приходится беспокоиться о том, чтобы он своевременно сходил в отпуск. В случае болезни штатного специалиста чаще всего компания остается забытой и брошенной, так как по понятным причинам специалист больше озабочен своим здоровьем нежели тем, как хорошо все работает в его компании. При заключении договора на ИТ обслуживание Вы можете быть спокойны. Компания ООО «БСМ «Технолоджис» располагает штатом ИТ специалистов. В случае болезни или отпуска, закрепленного за Вами ИТ специалиста, его подменяет другой. Благодаря внедренной системе help desk от компании IntraService, смена специалиста происходит быстро и безболезненно для Вас. Помимо этого Вы всегда в курсе того, что и когда у Вас ломалось. Почему и для чего приезжали наши специалисты. Какие текущие вопросы в работе, а какие ждут своей очереди. По большому счету, имея штатного специалиста, Вы становитесь от него зависимы, ровно так же, как и от приходящего системного администратора «одиночки». Мало кто перед началом работы производит бесплатно ИТ аудит Вашей компании с предоставлением отчетов о необходимости проведения тех или иных работ с описанием всех рисков в случае не устранения. Помимо этого, будучи озабоченными в вопросах информационной безопасности, мы меняем все текущие пароли перед началом работы. Все пароли хранятся в двух местах: у нас в зашифрованном виде и у директора компании в распечатанном виде в сейфе. Если Вы по тем или иным причинам решите сменить исполнителя, нет необходимости думать о тонкой организации души Вашего ИТ специалиста и ломать голову, как выпросить незаметно все пароли. И так, подведем итог. В политическом плане выбор компании по оказанию услуг ИТ аутсорсинга имеет исключительно неоспоримые плюсы в сравнении со штатным специалистом.

Что же, давай посмотрим так ли все хорошо с экономической точки зрения.

Давайте рассмотрим средний бизнес с 20 компьютерами.

Найм штатного специалиста в среднем Вам обойдется в 40 000 рублей (оклад на руки специалисту). С учетом НДФЛ 13% и налогов ФОТ 32%, в общем и целом такой специалист Вам обойдется в 60000 рублей.
При подписании договора на ИТ аутсорсинг с нашей компанией, стоимость обслуживания на самом дорогом тарифе не превысит 20 000 рублей с учетом НДС 18%. Да, мы работаем на основной системе налогообложения, что позволит сумму затрат на обслуживание отнести к расходам для уменьшения налогооблагаемой базы, а так же учесть НДС к вычету.

Штатный специалист 1 раз в год уходит в оплачиваемый отпуск. Вы платите за то, что сотрудника по факту нет на рабочем месте и услуги его не оказываются. Мы работаем 365 дней в году. Отпуска наших сотрудников – наша забота. Во время отпуска или болезни, закрепленного за Вами ИТ специалиста, его подменяет другой.

И, так получается, что и в экономическом аспекте подписание договора с ИТ компанией выгоднее, чем содержать своего собственного специалиста.

Компания ООО «БСМ «Технолоджис» работает на рынке ИТ аутсорсинга уже более 5 лет. Позвоните нам по телефону +7 (499) 638-37-38 и наши менеджеры, а при необходимости и ИТ специалисты, проконсультируют Вас по любым вопросам. Мы рады Вашему звонку!

Если Вас интересуют тарифы на ИТ аутсорсинг, то перейдите в соответствующий раздел по ссылке: ИТ аутсорсинг